Mòdul:
Mòdul 1. Models de qualitat i millora de processos
ECTS:
5
Durada:
44 h.
Contingut:
(12 hores presencials i 32 hores no presencials)
- Lliurament de documentació i inauguració del curs
- La Gestió de les Organitzacions. Sistemes de gestió i referencials
- La gestió de processos
- La norma ISO 9001
Mòdul:
Mòdul 2. Norma ISO 9001-2015
ECTS:
11
Durada:
102 h.
Contingut:
(54 hores presencials i 48 hores no presencials)
Norma ISO 9001-2015
Introducció a les auditories
Norma ISO 9001-2015
- Objecte i camp d'aplicació
- Referències normatives
- Termes i definicions
- Context de l'organització
- Lideratge
- Planificació
- Suport
- Operació
- Avaluació de l'acompliment
- Millora
Introducció a les auditories
Mòdul:
Mòdul 5. Integració de Sistemes de Gestió i Auditories
ECTS:
10
Durada:
99 h.
Contingut:
(38 hores presencials i 61 hores no presencials)
Integració dels sistemes de gestió
Auditories
Integració dels sistemes de gestió
Auditories
Mòdul:
Mòdul 6. Projecte Diploma
ECTS:
4
Durada:
40 h.
Contingut:
Aquest diploma s'ha plantejat amb un caràcter eminentment pràctic, per això, des dels primers dies, l'alumnat anirà aplicant els coneixements que vagi adquirint a les classes presencials, juntament amb l'estudi de la documentació de la plataforma virtual del curs a més de les normes de gestió i altres normatives que també es lliuraran.
Els criteris d'avaluació del projecte seran els següents:
Els criteris d'avaluació del projecte seran els següents:
- 20%: Nivell de claredat: ben redactat, figures, taules, paginació, referències, identificació de figures, taules i annexes, links interns, etc.
- 20%: Comprensió del projecte, fil conductor del projecte.
- 20%: Nivell de detall. Concreció i profunditat, compliment de la normativa.
- 20%: Nivell d'integració de les 3 àrees.
- 20%: Defensa del projecte. Nota mitjana entre els components del grup.
Mòdul:
INFORMACIÓ GENERAL: Màster i Diploma
Contingut:
Programes, normes, informació dels professors, i la informació general del curs.
